日頃の商談で何気なく使われがちな"質問"は、顧客を深く理解する上で最も重要な行為です。
ソリューション・セールスに不可欠とされるヒアリングスキル（目的を意識した戦略的質問により相手のニーズを引き出す力）を磨くことは、提案力の飛躍、業績向上へと直結します。
「SPIN（スピン）」は、トップセールスマンの成功事例35,000件をもとに、高額かつ複雑なセールスに最適な営業行為として実証、体系化されたセールス技法で、"戦略的質問技法"と言われています。
自社商品を"ソリューション"として効果的に提案するため、4つの質問（状況質問・問題質問・示唆質問・解決質問）を駆使して顧客のニーズを導き出します。
トレーニングではお客様の自社商品を用いた演習や商談ロールプレイをふんだんに取り入れており、営業の場で活用しやすい極めて実践的な内容です。
| 対象 | 職種： 主にはセールス担当 ※マーケティング、CS、SE、開発の担当にも有益 経験： 実務経験1年以上〜ベテランまで |
| 目的 | 顧客ニーズを導き出す「質問技法」をベースとした商談計画と商談方法により、 ソリューションの提案ができる人材を育成する。 |
| 習得スキル | ・ヒアリングスキル（戦略的質問スキル、傾聴スキル） ・提案スキル（商品の特徴でなく顧客の利益を提案するスキル） |
| 定員 | 20人/1コース ※4〜5人でグループを構成 |
| 形式 | 講義、演習、グループワーク、ロールプレイと、多岐にわたる構成。 演習やロールプレイでは、すべて自社商品を扱うため実践的。 |
| 日数 | 2日コース/標準 |
| 備考 | SPINは、米ハスウェイト社の登録商標です。 |
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